企業(yè)文化
2022年，文旅酒店集團將以山東文旅集團“對標提升年”為指引，堅持目標導向、結果導向，精準施策，在“鄉(xiāng)村振興齊魯樣板、黃河流域生態(tài)保護和高質量發(fā)展、海洋強省、山東手造”等方面奮力作為，做出成效。
一、成立工作小組，做好專題調度
成立公司“四篇文章”工作小組，人員組成如下：
組 長：李浩
副組長：劉冬梅、左冬梅、韓峰、張莉莉
成 員：總部各部門、各中心負責人，各單位負責人。
主要職責：
一是圍繞“打造鄉(xiāng)村振興齊魯樣板、黃河流域生態(tài)保護和高質量發(fā)展、海洋強省、山東手造”四篇文章制定工作方案。
二是加強統(tǒng)籌調度，定期召開專題會議調度工作開展情況，推進專題工作取得成效。
二、加強政策研究，做好對標學習
（一）加強政策研究，做好“雙招雙引”工作
一是做好專項政策解讀。針對“四篇文章”，逐一進行專項政策解讀，分業(yè)務、分層次詳細解讀各項政策，理清與酒店現(xiàn)有業(yè)務的結合點。
二是充分結合優(yōu)惠政策，爭取獎勵補貼。及時關注國家、省市所出臺的“四篇文章”扶持政策制度，深入研究相關優(yōu)惠、獎勵、補貼等，結合相關單位、業(yè)務，做好爭取、申報工作。
三是針對相關領域，積極招才引智。在“四篇文章”相關領域中聯(lián)絡專家學者、行業(yè)管理人員、高層次人才，發(fā)揮專家人才衍生作用，充分利用專家人才智慧和資源，引入外部優(yōu)勢資源，拓展公司發(fā)展方向、業(yè)務范圍，實現(xiàn)公司發(fā)展再提速。
（二）做好對標學習，推進混改工作
一是走出去對標。扎實開展對標一流企業(yè)管理提升行動，增強企業(yè)活力和內生動力，將華住集團作為對標單位，持續(xù)深化與華住集團的對標交流和業(yè)務合作，借鑒學習華住集團在戰(zhàn)略、運營、人才、智慧化、資本化等方面好的經驗做法，運用到實際工作中，
二是引進來會診。邀請華住集團、公司顧問、專家學者等走進公司“把脈問診”，安排人員到對標企業(yè)華住集團掛職鍛煉。
三是把對標企業(yè)變成合作伙伴，爭取變成戰(zhàn)略投資者。進一步增強企業(yè)活力和內生動力，優(yōu)化股權結構，與華住集團進行戰(zhàn)略合作，引入酒店行業(yè)頭部企業(yè)經營管理機制及資本，進行混合所有制改革。
三、深耕“酒店+X”，全面做好“四篇文章”
（一）關于打造鄉(xiāng)村振興齊魯樣板
一是打造差異化旅游產品。將酒店品牌、文旅魯菜館等嫁接到綜合體項目中，推進民宿品牌進景區(qū)、進鄉(xiāng)村。依托鄉(xiāng)村振興、近郊游和民宿酒店，打造“一站式”旅游目的地，滿足“城鄉(xiāng)兩棲”需求，引領“宅酒店”“微度假”等休閑度假市場。
二是加強與鄉(xiāng)村發(fā)展集團的聯(lián)系，加大對省內各景區(qū)的考察，積極聯(lián)接景區(qū)周邊的在營酒店，統(tǒng)籌民宿合作事宜。組織召開春季加盟推介會，邀請新老加盟商參會，宣推2022年各酒店品牌加盟政策及文旅魯菜館加盟政策。
（二）關于黃河流域生態(tài)保護和高質量發(fā)展
一是在精耕山東的基礎上，圍繞沿黃城市進行發(fā)展，積極探索機會性項目。借助沿黃城市已開酒店在當地的影響力，發(fā)動酒店及區(qū)域積極拓展項目。對沿黃城市的景區(qū)、在營酒店進行考察建檔，加大對加盟競品酒店的考察力度，制定合作方案，爭取翻牌成功。
二是規(guī)劃更多沿黃旅游產品和旅游線路，文旅酒店圍繞黃河文化，推動研學旅游、工業(yè)旅游、假日旅游、康養(yǎng)旅游等業(yè)態(tài)，多視角講好“黃河故事”。融合沿黃地方各色美食，定期推出沿黃美食節(jié)，打造沿黃美食主題宴席，推廣沿黃美食大河風味，弘揚黃河流域美食文化。
三是推進優(yōu)勢資源互補，組建酒店聯(lián)盟。加強與黃河流域文旅企業(yè)的對標學習及戰(zhàn)略合作，尋求在品牌推廣、會員共享、人才及美食交流等方面進行業(yè)務合作。發(fā)起成立沿黃九省酒店聯(lián)盟，探索多種合作模式，加強交流融合，發(fā)揮文旅融合鏈條資源優(yōu)勢。
（三）關于海洋強省
一是積極推進海產品進酒店。以“住文旅酒店，購新鮮海味”為主題，整合沿海城市地區(qū)海洋產品有利資源，賦能公司所屬酒店新零售。推出海洋禮盒，開展線上線下智慧零售新模式，甄選相關產品上線文旅酒店數字營銷相關平臺和渠道，利用自媒體、短視頻、直播方式等，增加酒店收益。
二是打造海洋主題酒店。沿海地區(qū)引進海洋文化主題房，融入海洋知識、海洋產品、海洋文化。進入酒店不論是吃住玩都可以感受到沉浸式海洋主題的體驗，用海洋主題酒店打造假日經濟和網紅打卡地，通過線上各銷售渠道分銷推廣，提升酒店產品附加值和客單價。整合當地海洋旅游資源，與海洋主題的博物館、海軍博物館等聯(lián)合，拓寬經營渠道。
三是推廣海洋公益活動。在海洋日前組織渤海區(qū)域海洋周邊城市，策劃“保護海洋，人人有責”的環(huán)保公益活動，同時鼓勵銀座旅行家會員積極參與，通過生態(tài)保護主題活動增加和會員粉絲的互動，通過全媒體矩陣、各酒店官方自媒體賬號以及各類媒推廣分發(fā)，提升品牌企業(yè)的美譽度。
（四）關于山東手造
一是借力酒店展示空間，充分利用山東優(yōu)秀傳統(tǒng)文化資源，創(chuàng)新發(fā)展“山東手造”房+產品模式，將山東手造、非遺等文創(chuàng)產品與酒店客房捆綁銷售，打造酒店+手造產品套餐銷售。將獨具特色的“山東手造”融入當代生活空間和城市文化，酒店設計深入挖掘山東手造文化價值，將山東文化元素、非遺工藝品植入到酒店大堂及客房軟裝中，通過手造微景觀展示，打造非遺、山東手造體驗空間，用傳統(tǒng)之韻描繪當代之美。
二是以地方特色產品為主線，篩選具備文化特色和時尚流行樣貌的精品手造，將山東手造、非遺等文創(chuàng)產品在酒店進行推廣，通過“山東手造”系列產品的展示和推薦宣傳，打造“山東手造”的消費浪潮，促進“山東手造”系列產品的消費。
三是依托酒店餐飲，培養(yǎng)更多非遺傳承人，融合假期節(jié)點，在清明、端午、中秋等節(jié)點推出酒店+“山東手造”體驗活動，親子互動、展示性教學，酒店不僅是傳承文化，更是在播種精神，讓顧客在學習中體驗快樂，在傳統(tǒng)工藝里尋味“慢生活”。
四、細化任務分工，確保落地實施
一是加強組織領導，公司“四篇文章”工作小組定期召開會議，做好各項工作的調度部署，綜合部負責相關工作的跟進督辦。
二是細化任務分工，圍繞“四篇文章”制訂切實可行的實施方案，做到責任到人，明確關鍵環(huán)節(jié)時間節(jié)點，進一步倒排工期。
三是做好成果總結，扎實做好 “四篇文章”，定期總結在雙招雙引、項目拓展、擴銷增效、合資合作等方面的成果，為消費者提供多彩文旅新體驗。