3月31日上午，魯商集團(tuán)黨委副書(shū)記、省文旅集團(tuán)總經(jīng)理劉守亮到泉城大酒店調(diào)研疫情防控與復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況。省文旅集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理、銀座旅游集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)李浩參加調(diào)研。

   經(jīng)過(guò)體溫檢測(cè)等程序后，劉守亮來(lái)到B座頤庭閣客房、上善坊自助餐廳實(shí)地查看酒店疫情防控工作。在聽(tīng)取酒店總經(jīng)理韓峰關(guān)于疫情防控落實(shí)措施和復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況的匯報(bào)后，劉守亮對(duì)酒店客房?jī)?nèi)增設(shè)“紫外線(xiàn)消毒車(chē)”、“免洗酒精噴霧”，嚴(yán)格落實(shí)“單人單桌”“分餐位上”“公勺公筷制”等防疫舉措給予肯定。

   調(diào)研過(guò)程中，劉守亮詳細(xì)了解了經(jīng)營(yíng)收入、員工復(fù)工和“五個(gè)重用、四個(gè)淘汰”落實(shí)等情況。劉守亮強(qiáng)調(diào)，要在抓實(shí)抓細(xì)疫情防控的同時(shí)，多措并舉積極有序恢復(fù)經(jīng)營(yíng)，探索創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)新模式，打通線(xiàn)上線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)渠道，只有將服務(wù)、產(chǎn)品不斷升級(jí)，打造讓人放心、安心、健康的產(chǎn)品才能提振消費(fèi)者信心。

   疫情發(fā)生以來(lái)，銀座旅游集團(tuán)全體干部職工主動(dòng)轉(zhuǎn)變觀念，危中尋機(jī)，積極探索技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新路徑，取得了階段性成效。近日，泉城大酒店依托智能技術(shù)打造的“安心無(wú)接觸服務(wù)”成為社會(huì)熱點(diǎn)，引發(fā)多家媒體報(bào)道。疫情期間，青島魯商凱悅酒店改變傳統(tǒng)銷(xiāo)售思路，婚宴銷(xiāo)售開(kāi)啟“云簽約”模式，從檔期咨詢(xún)到最終的合同簽約，全部都由傳統(tǒng)的“面對(duì)面”轉(zhuǎn)成“屏對(duì)屏”完成。索菲特大飯店、泉城大酒店等星級(jí)酒店還利用抖音、快手等有趣短視頻開(kāi)展“大廚教做菜”新鮮體驗(yàn)，在家也能分秒變“廚神”。

銀座旅游集團(tuán)將全力圍繞魯商集團(tuán)“創(chuàng)新年”工作部署，以工匠之心堅(jiān)守服務(wù)品質(zhì)，為客人創(chuàng)造安心舒適的消費(fèi)體驗(yàn)，為集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。（徐子睿）